Garantivilkår

Mobil- & annet tilbehør:
Alt mobiltilbehør leveres med 12 måneders garanti, som dekker alle material- eller produksjonsfeil ved normal bruk i garantiperioden. 

Kofferter:
NUDIENT gir en begrenset livstidsgaranti. Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved normal bruk. Den dekker ikke kofferter som er kjøpt brukt eller uten kjøpsbevis fra NUDIENT.

Unntak:
Garantien dekker ikke:

  • Normal slitasje
  • Skader som følge av feil bruk, misbruk, uhell, endringer eller uautoriserte reparasjoner
  • Skader som følge av eksponering for ekstreme temperaturer, løsemidler, syrer, vann eller feil vedlikehold
  • Kosmetiske skader som riper, bulker, skadde glidelåser, innvendig fôr og normal falming av farge
  • Tap eller tyveri av produktet
  • Skader som følge av ytre krefter eller miljøforhold
  • Produkter kjøpt av eller for bedrifter (B2B-kjøp)

Slik sender du inn et garantikrav
For å sende inn et garantikrav, klikk på lenken nederst på nettsiden der det står «Angre din bestilling eller opprett en retur», og følg trinnene der

Overdragelse
Denne garantien kan ikke overdras og gjelder kun for den opprinnelige kjøperen

Løsning
Når et garantikrav er godkjent, vil vi etter eget skjønn:

  • Erstatte produktet med et nytt eller overhalt produkt eller sende nødvendige reservedeler som erstatning
  • Refundere hele eller deler av den opprinnelige kjøpesummen, som kan variere avhengig av tilstanden til det returnerte produktet og omstendighetene rundt returen eller kravet

Ansvarsbegrensning
NUDIENT er ikke ansvarlig for indirekte skader, tilfeldige skader eller følgeskader som oppstår ved bruk av produktet. Denne garantien gir deg spesifikke juridiske rettigheter, og du kan også ha andre rettigheter som varierer mellom jurisdiksjoner. Denne garantien dekker ikke spesifikke komponenter utover dekningen som er nevnt ovenfor.

Kontaktinformasjon
Har du spørsmål, kan du kontakte kundeserviceteamet vårt på support@nudient.com

Vanlige spørsmål

Jeg vil sende et garantikrav for et defekt produkt

Fyll inn nødvendig informasjon via lenken nedenfor, så hjelper vi deg med henvendelsen.

Klikk her for å sende inn et garantikrav

Hvordan sender jeg et garantikrav?

For å sende inn et garantikrav fyller du inn nødvendig informasjon via lenken nedenfor, så hjelper vi deg med henvendelsen.

Klikk her for å sende inn et garantikrav

Når vi har mottatt og godkjent garantikravet ditt, refunderer vi beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet.

Hvor lenge gjelder garantien, og hva dekker den?

I tillegg til dine lovfestede rettigheter etter gjeldende forbrukerlovgivning gir vi ett (1) års garanti på alle produkter som er kjøpt på nettsiden vår. Garantien dekker produksjonsfeil.

For bagasjeprodukter gir NUDIENT en begrenset livstidsgaranti som dekker feil i materialer og utførelse ved normal bruk. Merk at garantien ikke gjelder varer som er kjøpt brukt eller uten gyldig kjøpsbevis fra NUDIENT.