Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2024-02-28

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Nudient ( «Nettstedet», «vi», «oss» eller «vår» ) samler inn, bruker og deler dine personopplysninger når du besøker, bruker våre tjenester eller foretar et kjøp på nudient.com ( «Nettstedet» ), eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet, «Tjenestene»). I denne personvernerklæringen betyr «du» og «dine» deg som bruker av Tjenestene, enten du er kunde, nettstedsbesøkende eller en annen person hvis informasjon vi har innhentet i samsvar med denne personvernerklæringen.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til Tjenestene samtykker du i innsamling, bruk og deling av opplysningene dine slik det beskrives her. Hvis du ikke samtykker, må du ikke bruke eller få tilgang til Tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre praksiser eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på Nettstedet, oppdatere «Sist oppdatert»-datoen og iverksette øvrige tiltak som kreves etter gjeldende lov.

Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine

For å levere Tjenestene samler vi – og har vi de siste 12 månedene samlet inn – personopplysninger om deg fra en rekke kilder, som angitt nedenfor. Hvilke opplysninger vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du samhandler med oss.

I tillegg til de spesifikke formålene som er angitt nedenfor, kan vi bruke informasjon vi samler inn om deg til å kommunisere med deg, levere Tjenestene, oppfylle gjeldende rettslige forpliktelser, håndheve relevante vilkår for bruk og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Hvilke personopplysninger vi samler inn

Hvilke typer personopplysninger vi innhenter om deg, avhenger av hvordan du bruker Nettstedet og Tjenestene. Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer deg, gjelder deg, beskriver deg eller kan knyttes til deg. Nedenfor beskrives kategoriene og de konkrete typene personopplysninger vi samler inn.

Opplysninger vi samler inn direkte fra deg

Opplysninger du sender direkte til oss via Tjenestene kan omfatte:

Grunnleggende kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse.
Bestillingsinformasjon, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse og telefonnummer.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål.
Handleinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven eller ønsker deg.
Kundeserviceinformasjon, inkludert informasjon du velger å ta med i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en melding via Tjenestene.

Noen funksjoner i Tjenestene kan kreve at du gir oss visse opplysninger om deg selv. Du kan velge å ikke oppgi disse opplysningene, men det kan da hende at du ikke kan bruke eller få tilgang til disse funksjonene.

Opplysninger vi samler inn via informasjonskapsler

Vi samler også automatisk inn visse opplysninger om din interaksjon med Tjenestene ( «Bruksdata» ). For dette kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ( «Informasjonskapsler» ). Bruksdata kan omfatte informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker Nettstedet og kontoen din, inkludert enhetsinformasjon, nettleserinformasjon, opplysninger om nettverkstilkoblingen, IP-adressen din og annen informasjon om din interaksjon med Tjenestene.

Opplysninger vi innhenter fra tredjeparter

Vi kan også innhente opplysninger om deg fra tredjeparter, blant annet fra leverandører og tjenesteytere som kan samle inn opplysninger på våre vegne, for eksempel:

Selskaper som støtter Nettstedet og Tjenestene våre, som Shopify.
Våre betalingsformidlere, som innhenter betalingsinformasjon (f.eks. bankkonto, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din, slik at vi kan fullføre bestillingene dine og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår avtale med deg.
Når du besøker Nettstedet, åpner eller klikker på e-poster vi sender deg, eller samhandler med Tjenestene eller annonser, kan vi – eller tredjeparter vi samarbeider med – automatisk samle inn visse opplysninger ved hjelp av nettfølgingsteknologier som piksler, websignaler, programvareutviklingssett (SDK), tredjepartsbiblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi innhenter fra tredjeparter, behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjon som gis til oss av tredjeparter, og vi er ikke ansvarlige for tredjeparters policyer eller praksis. Se mer i avsnittet nedenfor, Tredjepartsnettsteder og lenker.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Levering av produkter og tjenester. Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene for å oppfylle avtalen vår med deg, herunder å behandle betalinger, fullføre bestillinger, sende varsler til deg knyttet til kontoen din, kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og for øvrig administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter samt gjøre det mulig for deg å publisere omtaler.
Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og promotjonsformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjekommunikasjon via e-post, tekstmelding eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester. Dette kan innebære å bruke personopplysningene dine for bedre å tilpasse Tjenestene og annonseringen på Nettstedet og andre nettsteder.
Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot mulig bedragersk, ulovlig eller ondsinnet aktivitet. Hvis du velger å bruke Tjenestene og registrere en konto, er du ansvarlig for å holde påloggingsopplysningene dine sikre. Vi anbefaler på det sterkeste at du ikke deler brukernavn, passord eller andre tilgangsdetaljer med andre. Hvis du mistenker at kontoen din er kompromittert, kontakt oss umiddelbart.
Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å gi deg kundestøtte og forbedre Tjenestene. Dette ligger i vår berettigede interesse for å kunne være responsive, tilby effektive tjenester og opprettholde vårt kundeforhold til deg.

Hvordan Google og andre partnere bruker dataene dine

Når du gir samtykke på Nettstedet, kan personopplysningene dine brukes til personaliserte og ikke-personaliserte annonser (annonsepersonalisering). Av hensyn til åpenhet informerer vi også om at Google kan bruke personopplysningene dine til reklameformål. Les mer om hvordan Google bruker dataene dine HER Informasjon om hvordan andre partnere kan bruke personopplysningene dine, finnes ellers i denne personvernerklæringen.

Cookies

Som mange nettsteder bruker vi informasjonskapsler («Cookies») på Nettstedet. For spesifikk informasjon om informasjonskapslene vi bruker i forbindelse med at nettbutikken vår drives på Shopify, se https://www.shopify.com/legal/cookies. Vi bruker informasjonskapsler for å drifte og forbedre Nettstedet og Tjenestene (inkludert å huske handlingene og preferansene dine), for å kjøre analyser og bedre forstå brukerinteraksjon med Tjenestene (i vår berettigede interesse for å administrere, forbedre og optimalisere Tjenestene). Vi kan også tillate tredjeparter og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på Nettstedet for bedre å tilpasse tjenester, produkter og annonser på Nettstedet og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som standard, men du kan velge å sette nettleseren din til å fjerne eller avvise informasjonskapsler via nettleserkontrollene. Vær oppmerksom på at fjerning eller blokkering av informasjonskapsler kan påvirke brukeropplevelsen negativt og føre til at enkelte deler av Tjenestene, inkludert visse funksjoner og generell funksjonalitet, ikke fungerer riktig eller ikke lenger er tilgjengelige. I tillegg kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, slik som våre annonsepartnere.

Hvordan vi deler personopplysninger

I visse tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål, underlagt denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan omfatte:

Med leverandører eller andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og frakt).
Med forretnings- og markedsføringspartnere, inkludert Shopify, for å levere tjenester og annonsere til deg. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer.
Når du ber oss om, instruerer oss om eller ellers samtykker i at vi deler visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner, med ditt samtykke.
Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår konsernstruktur, i vår berettigede interesse av å drive en vellykket virksomhet.
I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende rettslige forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler), for å håndheve relevante vilkår for bruk og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Vi har i løpet av de siste 12 månedene delt følgende kategorier av personopplysninger og sensitive personopplysninger (markert med *) om brukere for formålene som er angitt ovenfor i «Hvordan vi samler inn og bruker personopplysningene dine» og «Hvordan vi deler personopplysninger»:

Kategori	Kategorier av mottakere
Identifikatorer som grunnleggende kontaktopplysninger og visse bestillings- og kontoinformasjoner Kommersiell informasjon som bestillingsinformasjon, handleinformasjon og kundestøtteinformasjon Internett- eller annen tilsvarende nettverksaktivitet, som Bruksdata	Leverandører og tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (slik som internettleverandører, betalingsformidlere, oppfyllings- og fraktpartnere, kundestøttepartnere og dataanalyseleverandører) Forretnings- og markedsføringspartnere Tilknyttede selskaper

Vi bruker eller deler ikke sensitive personopplysninger for å utlede egenskaper om deg.

Brukergenerert innhold

Tjenestene kan gjøre det mulig for deg å legge inn produktomtaler og annet brukergenerert innhold. Hvis du velger å sende inn brukergenerert innhold i et offentlig område av Tjenestene, vil dette innholdet være offentlig og tilgjengelig for alle.

Vi kontrollerer ikke hvem som får tilgang til informasjonen du velger å gjøre tilgjengelig for andre, og vi kan ikke sikre at parter som får tilgang til slik informasjon, respekterer personvernet ditt eller holder informasjonen sikker. Vi er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til informasjon du gjør offentlig tilgjengelig, eller for nøyaktigheten, bruken eller misbruket av informasjon du deler eller mottar fra tredjeparter.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Nettstedet vårt kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet oss eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjon som finnes der. Informasjon du oppgir på offentlige eller halvoffentlige arenaer, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverk, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene, uten begrensning med hensyn til vår eller tredjeparts bruk av den. At vi inkluderer slike lenker, innebærer i seg selv ikke noen godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med mindre dette fremgår av Tjenestene.

Samtykke til SMS-kommunikasjon

Ved å oppgi telefonnummeret ditt og gi samtykke, godtar du å motta SMS-meldinger fra Nudient, inkludert oppdateringer om bestillinger, kampanjetilbud og annen relevant informasjon. Meldings- og dataavgifter kan påløpe. Du kan når som helst reservere deg mot SMS-kommunikasjon ved å svare «STOPP» eller kontakte kundeservice.

Vi respekterer personvernet ditt og behandler personopplysningene dine i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Telefonnummeret ditt vil kun brukes til formålene angitt ovenfor og deles ikke med tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke, med mindre det er nødvendig for å levere tjenestene våre eller for å overholde rettslige forpliktelser.

Barns data

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor for å be om at opplysningene slettes.

Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss, være usikret under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikrede kanaler til å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi oppbevarer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde rettslige forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor i forhold til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde bare under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din i henhold til loven.

Rett til innsyn / informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg, inkludert detaljer om hvordan vi bruker og deler opplysningene dine.
Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.
Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi korrigerer uriktige personopplysninger vi har om deg.
Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi oppbevarer om deg og be om at vi overfører dem til en tredjepart, i visse tilfeller og med visse unntak.
Begrensning av behandling. Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger.
Tilbaketrekking av samtykke. Der vi baserer oss på samtykke for å behandle personopplysningene dine, kan du ha rett til å trekke dette samtykket tilbake.
Klage / anke. Du kan ha rett til å påklage vår beslutning dersom vi avslår å behandle forespørselen din. Du kan gjøre dette ved å svare direkte på avslaget.
Administrere kommunikasjonspreferanser. Vi kan sende deg kampanje-e-poster, og du kan når som helst velge dem bort ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i e-postene våre. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende ikke-promotiv e-post, for eksempel om kontoen din eller bestillingene du har gjort.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt på Nettstedet, eller ved å kontakte oss via kontaktopplysningene nedenfor.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å innhente informasjon fra deg for å bekrefte identiteten din, som e-postadressen din eller kontoinformasjon, før vi kan gi et substansielt svar på forespørselen. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å fremme forespørsler på dine vegne for å utøve rettighetene dine. Før vi aksepterer en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve at representanten legger frem bevis på at du har gitt fullmakt, og vi kan be deg bekrefte identiteten din direkte overfor oss. Vi vil svare på forespørselen din innen frister som kreves etter gjeldende lov.

Dine personvernrettigheter (CCPA)

Vi respekterer personvernet ditt og din rett til å kontrollere dine personopplysninger. Vi forstår at personopplysningene dine er viktige for deg, og vi er forpliktet til å beskytte dem og sikre at du har nødvendige verktøy for å administrere dem. I henhold til lover som California Consumer Privacy Act (CCPA) og annen gjeldende personvernlovgivning har du rett til å:

Vite hvilke personopplysninger vi samler inn om deg, hvordan vi bruker dem, og hvem vi deler dem med.
Be om sletting av dine personopplysninger fra våre registre.
Reservere deg mot salg eller deling av dine personopplysninger.

Vi «selger» ikke personopplysningene dine i tradisjonell forstand. Vi anerkjenner imidlertid betydningen av disse rettighetene og gir deg mulighet til å reservere deg mot salg eller deling av dine personopplysninger slik loven definerer det.

Hvis du vil vite mer om personvernrettighetene dine og hvordan du kan utøve dem, inkludert hvordan du reserverer deg mot salg eller deling av personopplysningene dine, kan du lese mer her.

Denne lenken veileder deg gjennom prosessen med å administrere preferansene dine og håndheve rettighetene dine over dine personopplysninger. Vi er forpliktet til å respektere valgene dine og sørge for at personvernet ditt ivaretas.

Klager

Hvis du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktopplysningene nedenfor. Hvis du ikke er fornøyd med svaret vårt på klagen, kan du – avhengig av hvor du bor – ha rett til å anke avgjørelsen ved å kontakte oss via opplysningene nedenfor, eller sende klagen din til din lokale datatilsynsmyndighet.

Internasjonale brukere

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet du bor i, inkludert i USA. Personopplysningene dine behandles også av ansatte og eksterne tjenesteleverandører og partnere i disse landene.

Hvis vi overfører personopplysningene dine ut av Europa, vil vi støtte oss på anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standardkontraktsbestemmelser, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der dette er relevant, med mindre overføringen skjer til et land som er ansett for å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernpraksiser eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du sende en e-post til support@nudient.com eller kontakte oss på NUDIENT AB, Katarinavägen 19, C/O ATP Atelier, 113 53 Stockholm, Sweden.

For formål etter gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.